Informations
Retours et rétractation
Vous changez d'avis ? Voici comment nous renvoyer un article et être remboursé.
Délai
Vous disposez de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour vous rétracter, sans avoir à justifier votre décision.
Comment faire
- Informez-nous de votre décision par e-mail (axel.gautier.pro1@gmail.com), en utilisant le formulaire ci-dessous ou par toute déclaration claire.
- Renvoyez les articles dans les 14 jours suivant votre demande, à l'adresse : 6raw Store, 4 avenue Docteur Pierre Noal, 61140 Bagnoles-de-l'Orne, France.
- Les frais de retour sont à votre charge.
Les articles doivent être renvoyés dans leur état d'origine : neufs, non portés et non lavés. Si un article a été abîmé par une manipulation allant au-delà de ce qui est nécessaire pour l'essayer, la perte de valeur pourra être déduite du remboursement.
Remboursement
Nous vous remboursons au plus tard 14 jours après avoir été informés de votre décision, par le même moyen de paiement que celui utilisé pour la commande. Le remboursement comprend le prix des articles et, le cas échéant, les frais de livraison initiaux au tarif standard. Nous pouvons attendre d'avoir reçu les articles, ou une preuve de leur expédition, avant de procéder au remboursement.
Article défectueux ou erreur de commande
Si vous recevez un article défectueux, endommagé ou différent de votre commande, contactez-nous dès que possible avec des photos. Dans ce cas, vous ne payez aucun frais : nous remplaçons ou remboursons l'article, conformément à la garantie légale de conformité.
Formulaire de rétractation
(à compléter et renvoyer uniquement si vous souhaitez vous rétracter)
À l'attention de 6raw Store, 4 avenue Docteur Pierre Noal, 61140 Bagnoles-de-l'Orne, France – axel.gautier.pro1@gmail.com :
Je/Nous (*) vous notifie/notifions (*) par la présente ma/notre (*) rétractation du contrat portant sur la vente du bien (*) ci-dessous :
Commandé le (*) / reçu le (*) :
Nom du (des) consommateur(s) :
Adresse du (des) consommateur(s) :
Signature du (des) consommateur(s) (uniquement en cas de notification du présent formulaire sur papier) :
Date :
(*) Rayez la mention inutile.
Une question ?
On vous répond par e-mail ou par téléphone.